يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: INFO@SADO-KSA.COM
رقم خدمة العملاء
أو من خلال صفحة اتصل بنا داخل التطبيق أو الموقع.
نعم، نفخر بتقديم خدمة التصميم ثلاثي الأبعاد لعملائنا، حيث يمكنكم رؤية تصور دقيق لمساحتكم قبل شراء الأثاث لضمان الاختيار الأمثل.
- المنتجات بعد التركيب أو الاستخدام.
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو التفصيل.
- المنتجات المشمولة بالعروض والخصومات أو آخر قطعة.
- الفرشات، الشراشف، المخدات، والمناشف لأسباب صحية.
ننصح بفحص المنتج جيدًا عند استلامه والتأكد من مطابقته للمواصفات والقياسات قبل توقيع استلامه، إذ لا يحق المطالبة بالإرجاع أو الاستبدال بعد التوقيع والاستلام والتأكد من سلامة المنتج.
وفقًا لسياسة منصة سدو:
يحق لك الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من الاستلام إذا كان هناك عيب مصنعي أو عدم مطابقة للمنتج.
لا يحق الاستبدال أو الاسترجاع إذا تم تركيب أو استخدام المنتج، أو لم يكن بحالته الأصلية.
المنتجات التفصيل أو المنتجات المصنعة حسب الطلب لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.
تختلف مدة التوصيل حسب طبيعة المنتج:
المنتجات الجاهزة: من 7 إلى 14 يوم عمل.
المنتجات التفصيل: قد تصل حتى 45 يوم عمل حسب حجم وتعقيد الطلب.
نعم، نوفر خدمة التوصيل والتركيب داخل المملكة بأسعار تنافسية، مع فريق متخصص لضمان تركيب الأثاث باحترافية.
بمجرد إتمام عملية الشراء ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب ورقم التتبع.
يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه أو بدء تصنيعه عبر التواصل مع خدمة العملاء.
لا يمكن إلغاء الطلب إذا تم شحنه أو كان ضمن طلبات التفصيل حسب الطلب.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا.
نوفر خيارات دفع متعددة لتسهيل تجربتكم، تشمل:
بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard)
بطاقات مدى
Apple Pay
الدفع عند الاستلام (لبعض المنتجات والمتاجر المشاركة )
العربية
